服務(wù)宗旨
公司自成立之日起,便在注塑模具行業(yè)倡導(dǎo)綠色、環(huán)保及健康;給與顧客人文關(guān)懷,用一流的服務(wù)給您更好的體驗(yàn)。我們所有的注塑模具價(jià)格陽(yáng)光透明、運(yùn)用的材質(zhì)都詳細(xì)列明,一目了然。堅(jiān)持誠(chéng)信、誠(chéng)實(shí)的原則,重信譽(yù)、守合同,贏得了廣大客戶一致好評(píng)。我們將一如既往地不斷學(xué)習(xí)改進(jìn),一如既往的追求卓越、創(chuàng)作精品,為廣大客戶提供更貼心的服務(wù)。
服務(wù)項(xiàng)目
① 產(chǎn)品和模具設(shè)計(jì)輸入,快速預(yù)算成本預(yù)算。
② 合適的工具選擇和具體報(bào)價(jià),保密協(xié)議。
③ 定期用的照片和條形圖報(bào)告來(lái)確保模具放置和控制能按時(shí)完成。
④ 我們?cè)谀>哳I(lǐng)域豐富的經(jīng)驗(yàn),使我們能夠?yàn)槲覀兊目蛻籼峁└咝?、專業(yè)的服務(wù)并避免成型過(guò)程中可能存在的問(wèn)題,提供可以節(jié)省成本的工具,為客戶提供系統(tǒng)的解決方案。
⑤ 向客戶提交初步項(xiàng)目計(jì)劃,有明晰的項(xiàng)目時(shí)間表。
⑥ 與客戶交流模具設(shè)計(jì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,優(yōu)化設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。
⑦ 設(shè)計(jì)控制和產(chǎn)品查詢。
⑧ 控制關(guān)鍵加工步驟的質(zhì)量,根據(jù)模具加工文件管理項(xiàng)目的進(jìn)展,提供給客戶每周的進(jìn)度和質(zhì)量報(bào)告。
⑨ 按客戶要求定期更新照片和視頻。
⑩ 拍攝和生產(chǎn)試驗(yàn)樣品提交零件檢驗(yàn)報(bào)告。
? 如需要可批量生產(chǎn)運(yùn)行。
? 完成模具運(yùn)輸?shù)娇蛻?,包括保護(hù)包裝,保險(xiǎn),進(jìn)口關(guān)稅和所有必要的文件的發(fā)送,擁有完整的工具圖紙和相關(guān)信息。
? 選擇運(yùn)輸:海運(yùn)-約26天,空運(yùn)-約3天。
? 達(dá)到目的國(guó)后清關(guān)并運(yùn)送到客戶所在地。
? 在模具啟動(dòng)時(shí)由技術(shù)代表出席。
? 保證極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和交貨。
? 提交所有模具的記錄文件(發(fā)貨后提交備件清單、模具檢測(cè)文件,工藝文件)。
售后服務(wù)
我們積極推出“質(zhì)量=生命”、“服務(wù)=永恒”的宗旨。在認(rèn)真做好每一單工程的前提下,精心做好售后服務(wù)及客戶回訪工作。我們將以“真情、誠(chéng)摯、熱心”的態(tài)度贏得廣大客戶的喜愛(ài)與此同時(shí),我們還希望通過(guò)細(xì)致入微的服務(wù),得到業(yè)主及其朋友的良好口碑,得到社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)。
售后服務(wù)制度
① 維修過(guò)程中,愛(ài)護(hù)業(yè)主的一切物品,如有損壞照價(jià)賠償。
② 維修過(guò)程中,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題作好記錄,向用戶說(shuō)明原因,制定維修計(jì)劃。
質(zhì)量保修制度
在保修期間,任何屬于中聯(lián)生產(chǎn)的注塑模具出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題都能得到及時(shí)解決。